如何提升室内儿童乐园用户体验？

　　平时你到大商场或者大超市都会看到儿童乐园里面总是人山人海，这也说明现在儿童游乐项目的前景是非常好的，而很多人正是看到了这些商机，他们纷纷的想加入儿童乐园行业的投资当中，行业的竞争力不断加大。门店要想赚钱主要靠用户消费，而良好的用户体验感可以提高消费的频率。那么，如何才能做好儿童乐园的用户体验呢?卡奇乐儿童乐园给您分享两个需要注意的方面。

　　第一、满足需求。如果您想让自己的店面用户体验比较好，那么您就需要站在消费者的角度，挖掘孩子和家长的内心需求，这样您就有机会有大的突破。

　　1、孩子的需求。小朋友就是爱玩耍，而不同年龄段的孩子爱玩不一样的项目，在配置娱乐设施应该根据儿童的年龄差异而有所差别。譬如零到两岁之间的小朋友应该选用儿童游泳馆、电动摇摇车、小型滑梯，决明子沙池等游乐项目;两到六岁的孩子可以选择运动性、冒险性较强的游乐项目;六到十四岁的孩子可以选择益智类、体验类较强的游乐项目。

　　2、家长的需求。小朋友的父母更多关心的是孩子游玩的安全问题，所以一家儿童乐园能否取得家长们的信任感是一件很重要的事情，因此儿童乐园所需要的各种证件要齐全。而且乐园在装修时材料必须环保，不含有毒物质或有刺激性气味。电线不能裸露在外，设计尽量多一些圆形或弧形，设备选购要环保安全。可以多设置一些亲子互动项目，增加孩子与父母之间的亲密感，还可以设置家长休息室及餐饮服务区，供家长相互交流。

　　第二、情感营销

　　不管您做什么事情，细节是非常重要的，因为细节可能决定结果的变化，儿童乐园也一样，要从小细节做起，比如环境要干净整洁，服务要热情有礼貌。特别是要有卫生间，卫生要抓好。人都是情感动物，想人之所想，急人之所急。这样才能给客户留下好印象。用心去了解客户，比如小宝宝过生日可以为他们准备一份小礼物或者当天免单，定期举办一些乐园活动的比赛，为家长孩子开办育儿知识分享会等。

　　总之，经营一家儿童乐园，我们服务要跟上去，一切都得为用户着想，用温馨的服务去打动客户，相信一定能赢得客户的信赖，这样我们的儿童乐园何愁没有客人呢?